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        “小窗口”體現“大服務” 民警上門辦證獲點贊

        來源: 銅陵新聞網 編輯:陳淑靜 2022-08-10 16:33:00  

        銅陵新聞網訊(王軍 吳彬)“謝謝,真是太感謝你了!”8月5日下午,銅陵市銅官山派出所民警高海燕拿著照相設備,來到轄區紅旗新村,為因中風癱瘓的殘疾人魯某拍攝二代身份證照時,魯某的姐姐握住民警的手,激動地說。

        7月26日,魯某的姐姐來到銅官山派出所戶籍大廳尋求幫助,向戶籍民警高海燕反映,她的弟弟魯某身份證丟失了,導致其無法替魯某領取社保傷殘補助金。經仔細詢問,高海燕獲悉,魯某離婚后一直獨自生活,前年因為中風癱瘓在床,腦子不清醒,說話也不利索,其唯一的女兒在上海工作,平時都是由魯某的姐姐照顧生活起居,由于行動不便無法到派出所拍攝照片和辦理二代身份證。了解到這一情況后,高海燕表示因為魯某是限制行為能力人,需要其監護人即魯某的女兒同意后,派出所才可上門為其采集身份證信息。根據魯某姐姐提供的電話號碼,高海燕聯系到了魯某的女兒,但后者表示因為家庭歷史問題,不愿意再管父親的事,在民警多次聯系和再三勸解下,魯某的女兒終于同意手寫一份證明郵寄到派出所委托姑姑為父親辦理身份證事宜。8月5日,拿到剛郵寄來的委托書,高海燕便背上照相機第一時間趕到魯某家中。經過一番現場布置取景,高海燕成功地為魯某采集了照片,完成了辦理身份證及快證業務相關手續,解決了魯某的憂心事。

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